Comprende y usa la página Suscripción

Actualizado en 07 Nov 2024
4 Minutos para leer

Impresión
Oscuro
Ligero

Resumen del artículo

¿Te ha resultado útil este resumen?

Gracias por sus comentarios

Gestiona tus suscripciones a Kizeo Forms (realiza compras, renueva tus licencias, crea presupuestos) y recupera tus facturas y presupuestos en la Página de Suscripción.

Info

A lo largo de este tutorial encontrarás varios vídeos interactivos. No dudes en usarlos, haz clic en los puntos negros en la parte de abajo del vídeo para pasar a la imagen siguiente.

Accede a la Página Suscripción

Inicia sesión en tu cuenta Kizeo Forms.
Accede a la Página Suscripción bien haciendo clic en la cesta en la esquina superior derecha desde la plataforma web de Kizeo Forms o, si estás en la [Interfaz de administración], haz clic en el menú[Suscripción].

Tu primera suscripción

Haz clic en [Añadir licencias suscribiendo un nuevo contrato].
Debes introducir:
- El número de licencias deseadas. Es decir, el número de personas que registrarán y enviarán datos usando Kizeo Forms. (1 usuario = 1 licencia = 1 dispositivo móvil)
- La fecha de inicio del contrato
- La duración de la suscripción
Una vez introducidos estos datos, aparecerán la fecha de caducidad y el importe de las licencias que hayas elegido. Ahora sólo tienes que hacer clic en[Crear el contrato].
Al hacer clic en crear el contrato, aparecerá el total de la suscripción que has elegido. A continuación, puedes hacer clic en Nuevo contrato, Aceptar o Presupuesto.

Una vez confirmado, verás el Resumen del pedido. Comprueba que la información antes de continuar y, luego, selecciona la forma de pago deseada. El pago activará la suscripción, que puede ser inmediata si pagas con Tarjeta o PayPal o, si realizas una Transferencia bancaria, la activación se realizará una vez hayamos recibido el pago.

Importante

Las nuevas licencias se activan inmediatamente si el pago se realiza mediante PayPal o Tarjeta de crédito. Sin embargo, si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, la activación solo se producirá una vez hayamos recibido el pago.

Pedidos en espera de validación

La pestaña [Pedidos en espera de validación] te permite localizar los pedidos que has validado pero que aún no has definido el método de pago. Desaparecerán cuando hayas finalizado el proceso de pago, ya sea mediante Tarjeta o Transferencia.

Pedidos en espera de pago

En la pestaña[Pedidos en espera de pago] puedes encontrar los pedidos que has validado y que has usado el método de Transferencia bancaria para pagar. Estos pedidos desaparecerán una vez recibido el pago.

Agregar licencias que terminan en la misma fecha de un contrato en curso

Haz clic en [Añadir licencias].
Luego, haz clic en [Añadir licencias que terminan dentro de la misma fecha] para que coincidan con la misma fecha de fin que tu contrato inicial. Si por el contrario, no deseas que la nueva licencia tenga la misma fecha de finalización, puedes hacer clic en el botón [Añadir licencias suscribiendo un nuevo contrato].
Proporciona:
- El número de licencias deseadas
- La fecha de inicio de las licencias
- Para la fecha de finalización, selecciona el contrato al que deseas añadir las licencias
El tipo de contrato será un Anexo con la misma fecha de fin que el contrato inicial. Al confirmar la información de tus nuevas licencias, verás la fecha de finalización de la misma y el valor total. Tras esto, haz clic en[Validar pedido].
Para realizar el pago, sigue los mismos descritos en el apartado Tu primera suscripción.

Añadir licencias a un nuevo contrato

Haz clic en[Añadir licencias] y, luego, en[Añadir licencias suscribiendo un nuevo contrato].
Termina de añadir tus nuevas licencias siguiendo los mismos pasos descritos en el apartado Tu primera suscripción.

Renueva tus licencias

Haz clic en [Renovar mis licencias].
Selecciona los contratos que deseas renovar haciendo clic en las líneas correspondientes.
El número de licencias será el mismo que en el contrato seleccionado, pero puedes modificarlo usando los botones . Los cambios que hagas durante la renovación modificará el contrato inicial.
Sigue los mismos pasos descritos en la sección Tu primera suscripción. El tipo de contrato será una Renovación.

Genera un presupuesto

Puedes emitir un presupuesto desde:
- Al añadir nuevas licencias: haz clic en [Añadir licencias suscribiendo un nuevo contrato].
- Al agregar licencias que terminan en la misma fecha de un contrato en curso: haz clic en [Añadir licencias].
- Al añadir licencias suscribiendo un nuevo contrato: haz clic en [Añadir licencias].
- Al renovar tus licencias: haz clic en [Renovar mis licencias].
Por ejemplo, si estás creando tu primer contrato, haz clic enAñadir licencias suscribiendo un nuevo contrato].
Agrega la información necesaria para el pedido:
- El número de licencias deseadas
- La fecha de inicio de las licencias
- La fecha de finalización de las licencias
Tras agregar toda la información, cuando llegues a la página Resumen, haz clic en[Presupuesto].
Los presupuestos generados están disponibles en la pestaña[Historial de presupuestos]. Un vez en esta pestaña, podrás:

: ver el presupuesto online, al hacer clic en Detalle

: descargar el presupuesto en formato PDF

: suprimir definitivamente el presupuesto

Historial de suscripciones

Esta sección te permite ver todas tus suscripciones. Puedes mostrar todas las suscripciones o solo las que están en curso y puedes ordenarlas por fecha de inicio y fin.