🎥 Demostración en vídeo
Este vídeo presenta la integración del Servidor MCP y muestra varios casos de uso reales.
Para dominar todas sus funcionalidades, te recomendamos consultar este tutorial completo.
Presentación del Servidor MCP
Con el Plan Business, la funcionalidad Servidor MCP está activada por defecto.
Es accesible desde el menú Khub de la plataforma web de Kizeo Forms.
Un Servidor MCP permite crear una conexión entre:
tu asistente de IA,
Kizeo Forms,
y tus herramientas empresariales (CRM, ERP, mensajería, Drive, etc.).
Gracias a esta conexión, puedes consultar y ejecutar acciones en tus aplicaciones directamente en lenguaje natural, sin necesidad de abrirlas manualmente.
El asistente de IA se encarga de realizar las acciones necesarias por ti.
2. Crear y configurar un Servidor MCP
Haz clic en el botón + New MCP Server para acceder a la página de configuración.
Desde esta pantalla defines las aplicaciones (herramientas) a las que podrá acceder tu asistente de IA.
ℹ️ Información práctica
Puedes crear hasta 3 servidores MCP por cuenta.
La página de configuración se compone de tres pestañas.
2.1 Pestaña Configuración
Haz clic en Añadir una herramienta.
Selecciona Desde piezas.
Elige la aplicación deseada de la lista (hay un campo de búsqueda disponible).
Selecciona las acciones permitidas para esta herramienta (una, varias o todas).
Acciones disponibles para Kizeo Forms
Por ejemplo :
Acciones: |
Gestión de formularios (lista, definición, estadísticas) |
Envío de datos push y planificaciones |
Exportaciones (PDF, CSV, Excel, personalizadas) |
Una vez finalizada la selección, haz clic en Guardar.
Repite el proceso para cada herramienta que desees conectar.
Por defecto, la página de configuración del MCP se denomina Sin título. Puedes renombrarla mediante el icono ✏️.
El botón ⋯ permite eliminar una herramienta.
2.2 Pestaña Conexión
Esta pestaña proporciona una URL de conexión que permite vincular tu Servidor MCP con un asistente de IA compatible.
Asistentes de IA compatibles:
Claude (Anthropic – versión de pago)
ChatGPT (OpenAI – versión de pago, modo desarrollador activado)
Le Chat (Mistral AI – versión beta)
ℹ️ Información práctica
Cursor y Windsurf son IDE basados en IA para desarrolladores que integran de forma nativa este tipo de conectores.
2.2.1 Ejemplo de conexión con Claude
Asegúrate de disponer de una cuenta de pago de Claude.
Selecciona Claude y haz clic en Copiar (una notificación confirma la copia).
Abre la configuración de tu cuenta de Claude.
En la pestaña Conectores, haz clic en Añadir conector personalizado.
Introduce un nombre y pega la URL del Servidor MCP remoto.
Haz clic en Añadir.
Configura los permisos de las herramientas.
Inicia sesión en las aplicaciones correspondientes (Gmail, Drive, Calendar, etc.).
Ya puedes interactuar con Claude mediante prompts.
El asistente muestra su razonamiento y, a continuación, la respuesta final.
2.2.2 Ejemplos de prompts (consultas)
Recupera las intervenciones con retraso en Kizeo Forms y crea un ticket de Soporte para cada una.
Busca la ficha del cliente Martin SA en el CRM, actualiza el teléfono y añade la nota «Llamada confirmada».
Genera el PDF del último estado de instalaciones de Kizeo y guárdalo en SharePoint (Locales/2025).
Dame la lectura del contador del sitio de Marsella y envía un email resumen a Paul.
Lista los gastos del mes y exporta un CSV para contabilidad.
2.3 Pestaña Historial
Esta pestaña permite consultar el registro de acciones ejecutadas a través del Servidor MCP.
Opciones de filtrado por búsqueda o por estado:
Éxito: el asistente ha comunicado correctamente con la aplicación
Error: conexión obsoleta, archivo inexistente, configuración incompleta, error HTTP (4xx/5xx), etc.
⚠️ Importante
Un estado Éxito solo indica que la comunicación ha funcionado, no garantiza que la respuesta de la IA sea correcta o pertinente.
3. Ejemplos de casos de uso
Obra / QSE: recopilar observaciones de seguridad y planificar acciones.
Soporte: resumir los tickets abiertos desde hace más de 7 días y notificar a los clientes.
Comercial / Customer Success: enriquecer el CRM y enviar el seguimiento de visitas.
RR. HH.: gestionar solicitudes de vacaciones y actualizar el planning.
Finanzas: consolidar los gastos y enviar el archivo a contabilidad.
4. Limitaciones actuales
Funcionalidad accesible solo para administradores
Cada administrador solo ve su propia configuración
Configuración compleja con Gemini (Google)
Configuración compleja con Copilot (Microsoft)
Máximo 3 servidores MCP por cuenta