Introducción
Antes de empezar a utilizar Kizeo Forms, es importante asegurarse de que su entorno técnico cumple con los requisitos necesarios para garantizar una experiencia óptima.
Tómese unos instantes para consultar estas recomendaciones: ¡es la mejor manera de empezar con buen pie!
1. Aplicación móvil
Encuentre aquí los requisitos para utilizar Kizeo Forms en smartphone o tableta.
1.1 Dispositivos compatibles
Smartphones y tabletas Android,
iPhone y iPad con iOS.
1.2 Configuración requerida
Sistemas operativos :
Android 9.0 o versión superior,
iOS 17 o versión superior.
Memoria RAM recomendada :
Aunque no se especifica una cantidad mínima de RAM, se recomienda disponer de al menos 4 GB de RAM para garantizar un funcionamiento óptimo de la aplicación.
Servicios necesarios :
GPS activado (geolocalización),
Notificaciones autorizadas.
1.3 Conexión a Internet
Se recomienda conexión Wi-Fi o red móvil 4G/5G.
1.4 Dónde descargar la aplicación
Play Store para Android.
App Store para iOS.
📱 Resumen para la aplicación móvil
Elemento | Recomendaciones |
Dispositivos compatibles | Smartphones y tabletas Android / iPhone y iPad |
Sistemas operativos | Android 9.0 o versión superior / iOS 17 o versión superior |
Memoria RAM | 4 GB recomendados para un funcionamiento óptimo |
Servicios a activar | GPS, Notificaciones |
Conexión a Internet | 4G/5G o Wi-Fi estable |
2. Interfaz web
Encuentre aquí los requisitos para utilizar Kizeo Forms en ordenador.
2.1 Navegadores compatibles
Recomendamos encarecidamente utilizar Google Chrome para acceder a Kizeo Forms.
La herramienta también funciona con otros navegadores recientes como Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari, aunque pueden producirse ligeras diferencias de visualización o comportamiento.
Navegador recomendado: Google Chrome (última versión)
Otros navegadores compatibles:
Mozilla Firefox (última versión)
Microsoft Edge (última versión)
Safari (última versión en Mac)
💡 Consejo
Si observa diferencias visuales o comportamientos inusuales, pruebe primero con Google Chrome para una experiencia óptima.
2.2 Conexión a Internet
Se recomienda una conexión Wi-Fi o Ethernet estable,
En caso de acceso a red restringido (cortafuegos empresarial), verifique que Kizeo Forms no esté bloqueado.
2.3 Eliminación de los datos de navegación
Vaciar la caché y las cookies de su navegador permite evitar errores de visualización o de conexión en Kizeo Forms.
Le recomendamos hacerlo de forma regular, especialmente después de una actualización importante del sitio o si observa lentitud.
Cómo vaciar los datos : Acceda a la configuración de su navegador → Historial → Borrar datos de navegación.
🖥️ Resumen para la interfaz web
Elemento | Recomendaciones |
Navegadores compatibles | Google Chrome recomendado. Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari (ligeras diferencias posibles) |
Conexión a Internet | Conexión estable (Wi-Fi o Ethernet) |
🛠️ Consejos adicionales
Actualice regularmente la aplicación móvil y los navegadores web para garantizar una compatibilidad óptima.
Reinicie su aplicación o vacíe la caché del navegador en caso de problema.
Verifique los permisos de acceso (localización, almacenamiento, notificaciones) si algunas funcionalidades no funcionan.
📩 Conclusión
Al verificar que su hardware y su conexión cumplen con estos requisitos, se asegura un uso fluido y sin problemas de Kizeo Forms, ya sea en móvil o en ordenador.
En caso de duda o dificultad técnica, no dude en consultar nuestro Centro de ayuda o en contactar con nuestro soporte: estamos aquí para acompañarle.