Caso concreto
Usted es Administrador de su cuenta Kizeo Forms, o está a punto de nombrar a un colaborador para este puesto. Quiere saber con precisión lo que este perfil permite hacer y en qué se distingue de los otros perfiles.
Un perfil sin restricciones
A diferencia del Lider de Grupo, el Administrador no está limitado a un perímetro y no necesita ningún derecho especial: accede al conjunto de la cuenta y a todos los menús de la interfaz web. Todo lo que crea pertenece al grupo Cuenta Empresa, situado en la cima de la jerarquía de los grupos de usuarios.
⚠️ Importante
Este perfil otorga todos los derechos sobre la cuenta: Resérvelo para las personas encargadas de la gestión de la cuenta.
Los datos registrados
El Administrador puede consultar, exportar, modificar y eliminar los datos registrados por todos los usuarios de la cuenta, en todos los formularios. Un dato que elimina desde la interfaz web desaparece también de la aplicación móvil del usuario tras la actualización.
⚠️ Importante
Para registrar datos él mismo, el Administrador también debe tener el perfil Usuario, y por tanto una licencia.
Los formularios
El Administrador puede crear, modificar, copiar y eliminar todos los formularios de la cuenta, y gestionar sus derechos de acceso, independientemente de su grupo propietario.
Los formularios que crea pertenecen por defecto al grupo Cuenta Empresa: solo los Administradores pueden modificarlos. Puede cambiar el grupo propietario, con el botón [Cambio de propietario] de la página [Mis formularios], para que un Lider de Grupo pueda modificarlos a su vez.
También es el único que puede restaurar un formulario eliminado, junto con todos sus datos.
Los usuarios y los grupos
El Administrador puede realizar las siguientes acciones, descritas en Gestionar sus usuarios :
crear, modificar, desactivar y eliminar todos los usuarios de la cuenta, incluidos los demás Administradores y los perfiles cuyo propietario es el grupo Cuenta Empresa,
modificar los campos personalizados de varios usuarios a la vez (función reservada a los Administradores),
crear, modificar y eliminar todos los Grupos de usuarios,
nombrar a los Líderes de Grupo y definir sus derechos.
La gestión de la cuenta
El Administrador es el único perfil que accede al submenú Configuración de mi cuenta del menú Mi interfaz de administración. En él gestiona, entre otras cosas:
la configuración de la cuenta,
los campos de usuario personalizados,
la suscripción y las licencias,
la autorización de la autenticación de doble factor para toda la empresa.
ℹ️ A tener en cuenta
Las solicitudes de soporte deben ser realizadas por un Administrador de la cuenta, con todas las referencias necesarias para el análisis.