1. Halten Sie Ihre App aktuell
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihre App im Store Ihres Mobilgeräts auf dem neuesten Stand ist. Um keine Updates zu verpassen, können Sie automatische Updates in den Einstellungen Ihres Stores aktivieren.
2. Optimieren Sie die Funktionsweise der App
Halten Sie die empfohlenen technischen Voraussetzungen ein.
Die App funktioniert im Offline-Modus, jedoch müssen Sie authentifiziert sein, bevor Sie keine Netzwerkverbindung mehr haben. Starten Sie sie daher vor der Verbindungstrennung, um die letzten im Back-Office vorgenommenen Änderungen abzurufen.
Melden Sie sich regelmäßig über Abmelden im Bereich Profil ab.
Wenn Sie das Mobilgerät wechseln, senden Sie zunächst Ihre ausstehenden Daten, melden Sie sich dann über die Schaltfläche Abmelden (Bereich Profil) vom ersten Gerät ab, bevor Sie sich auf dem zweiten anmelden.
Schließen Sie die App nach jeder Verwendung.
Aktivieren Sie die Geolokalisierung in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts.
Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit Ihres Mobilgeräts korrekt sind.
Speichern Sie Ihre laufenden Eingaben regelmäßig als Entwurf.
Vermeiden Sie es, die App zu deinstallieren. Wenn Sie dies tun müssen, stellen Sie sicher, dass keine Daten in Bearbeitung oder ausstehend sind, einschließlich Entwürfe, die im Offline-Modus erfasst wurden.
⚠️ Wichtig
Der Entwurf wird erst dann auf dem Server gespeichert, wenn Sie ihn verlassen. Schließen Sie die App daher nicht, ohne vorher den Entwurf verlassen zu haben.
3. Verwalten Sie Ihren Speicherplatz effizient
Löschen Sie bereits gesendete Daten,
Löschen Sie Medien aus der Galerie der App.
Wenn Sie Medien nicht manuell löschen möchten, deaktivieren Sie die Option Bilder immer in die Kizeo Forms-Galerie kopieren.
Aktivieren Sie die Option Speicherplatz beim Start freigeben in den Einstellungen des Bereichs Profil: Der Speicherplatz wird bei jedem Öffnen der App automatisch freigegeben.
Wenn diese Option nicht aktiviert ist, können Sie den Speicherplatz manuell freigeben, indem Sie auf Speicherplatz freigeben tippen, das unten in den App-Einstellungen verfügbar ist.
4. Die verschiedenen Zustände Ihrer Daten verstehen
Die Kizeo Forms-App unterscheidet zwei Zustände für Ihre laufenden Eingabedaten. Es ist wichtig, diese gut zu verstehen, um Informationsverluste zu vermeiden.
h2 id="h_f32f1d273a">4.1 Laufende Eingabedaten, die nicht auf dem Server gespeichert sind
Aus dem Tab Formulare: Wenn Sie ein Formular öffnen, beginnen es auszufüllen und es dann verlassen, ohne es zu senden oder als Entwurf zu speichern, bleiben die Daten als lokale Eingabe bestehen und werden nicht auf dem Server gespeichert.
Aus dem Tab Empfang: Wenn Sie einen empfangenen Datensatz öffnen, ihn ändern und dann verlassen, ohne ihn zu senden oder als Entwurf zu speichern, werden Ihre Änderungen nicht auf dem Server gespeichert.
h2 id="h_6f17983499">4.2 Laufende Eingabedaten, die auf dem Server gespeichert sind
Aus dem Tab Formulare: Wenn Sie ein Formular öffnen, beginnen es auszufüllen und es dann als Entwurf speichern, werden die Daten auf dem Server gespeichert. Sie können sie jederzeit im Tab Entwürfe finden und fortsetzen.
Aus dem Tab Empfang: Wenn Sie einen empfangenen Datensatz öffnen, ihn ändern und dann als Entwurf speichern, werden Ihre Änderungen auf dem Server gespeichert und sind über den Tab Entwürfe zugänglich.
h2 id="h_b83020c06a">4.3 Ausstehende Daten (nicht auf dem Server gespeichert):
Ein Datensatz, den Sie ausgefüllt und gesendet haben, dessen Übertragung jedoch fehlgeschlagen ist, wird automatisch in den Tab Ausstehend verschoben. Er verbleibt dort, bis die Übertragung erfolgreich abgeschlossen werden kann.
💡 Tipp
Wenn Daten ausstehend bleiben, obwohl Sie eine Netzwerkverbindung haben, versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden.
h2 id="h_6d5ef3828d">4.4 Abgeschlossene Daten (auf dem Server gespeichert):
Ein erfolgreich gesendeter Datensatz gilt als abgeschlossen und auf dem Server gespeichert.
4.5 Der Reiter Server
Dieser Reiter enthält alle Ihre abgeschlossenen Daten, also diejenigen, die sicher auf dem Server gespeichert sind.
⚠️ Wichtig
Im Falle einer Deinstallation der App werden nur die auf dem Server gespeicherten Daten erhalten bleiben. Alle anderen werden unwiederbringlich verloren gehen.
Um mehr zu erfahren, lesen Sie die anderen Tutorials im Bereich der mobilen App: Die mobile App