¿Cómo crear formularios digitales que cumplan con el RGPD?

Si en tu empresa se recopilan datos personales, tienes la responsabilidad de cumplir con el reglamento europeo RGPD. A continuación, te explicamos cómo Kizeo Forms te permite registrar este tipo de datos y cumplir el reglamento vigente.

Etiqueta los campos del formulario que contienen datos personales

Esta opción te permite marcar cuáles Campos de tu formulario contienen datos personales o información sensible y ocultarlos parcialmente en el histórico en un clic.

Configuración

Para etiquetar un campo como un dato personal, primero selecciona el campo que registrará este tipo de información. Luego, dirígete a la pestaña ‘Funciones avanzadas‘ y marca la casilla ‘Este dato es un dato personal‘. Valida la configuración y guarda los cambios hechos al formulario.

Como aparecerán en el histórico

En el menú ‘Histórico’ de tu plataforma web, los campos etiquetados previamente como datos personales estarán ocultos y podrán volver a aparecer al hacerle clic en el icono de ojo.

Crea un formulario para construir tu BBDD clientes y que cumpla con el RGPD

Con la normativa europea de RGPD, es necesario solicitar los usuarios europeos la conformidad para guardar sus datos y agregarlo a la lista de emails informativos. Lo correcto consiste en poner un checkbox que no esté activado por defecto.

Con tus formularios digitales de Kizeo Forms puedes utilizar un campo «Checkbox», un campo «Selección» o un campo «Firma» para registrar esta conformidad. También, gracias al elemento «Archivo fijo» puedes adjuntar un documento PDF con las condiciones generales de uso o de venta de tus productos o servicios.

Configura un formulario para registrar la conformidad con el RGPD

1. Crea tu formulario de contacto con los datos que necesita

2. Incluye una parte con información relativa al RGPD:

   1. Agrega un campo informativo «Texto fijo» o «Archivo adjunto» indicando que los datos que siguen con datos personales

   2. Incluye un campo «Checkbox» o «Selección» para validar la conformidad por parte del usuario

   3. Agrega un campo «Firma» para validar el acuerdo

   4. Adicionalmente, puedes poner un documento informativo sobre el RGPD como ‘Documento adjunto‘ dentro de tu formulario

      

El derecho al olvido y el derecho de portabilidad

El RGPD planteó nuevos derechos para los usuarios europeos, entre ellos el derecho al olvido y el derecho de portabilidad.

El derecho al olvido consiste en la voluntad del usuario de suprimir sus datos. Al identificar rápidamente estos datos personales, los podrás suprimir desde la parte Histórico de la plataforma web de Kizeo Forms.

El derecho de portabilidad implica que el usuario puede exigir recibir los datos personales que hayan sido recopilados sobre si mismo. En este caso, la solución puede ser configurar un escenario de correo electrónico para que el usuario también reciba una copia de sus datos.

Si lo deseas, también puedes crear un documento Word personalizado con la información relativa al RGPD para que se envie por correo electrónico.