Introdução
Antes de começar a usar o Kizeo Forms plenamente, é importante garantir que seu ambiente técnico atenda aos requisitos necessários para garantir uma experiência otimizada.
Reserve alguns instantes para consultar estas recomendações: é a melhor forma de começar com tranquilidade!
1. Aplicativo móvel
Encontre aqui os pré-requisitos para usar o Kizeo Forms em smartphone ou tablet.
1.1 Dispositivos compatíveis
Smartphones e tablets Android,
iPhone e iPad com iOS.
1.2 Configuração necessária
Sistemas operacionais :
Android 9.0 ou versão superior,
iOS 17 ou versão superior.
Memória RAM recomendada :
Embora a quantidade mínima de RAM não seja especificada, recomenda-se ter pelo menos 4 GB de RAM para garantir um funcionamento otimizado do aplicativo.
Serviços necessários :
GPS ativado (geolocalização),
Notificações autorizadas.
1.3 Conexão com a Internet
Conexão Wi-Fi ou rede móvel 4G/5G recomendada,
1.4 Onde baixar o aplicativo
Play Store para Android.
App Store para iOS.
Resumo para o aplicativo móvel
Elemento | Recomendações |
Dispositivos compatíveis | Smartphones e tablets Android |
Sistemas operacionais | Android 9.0 ou versão superior |
Memória RAM | 4 GB recomendados para um funcionamento ideal |
Serviços a ativar | GPS, Notificações |
Conexão com a Internet | 4G/5G ou Wi-Fi estável |
2. Interface web
Encontre aqui os pré-requisitos para usar o Kizeo Forms no computador.
2.1 Navegadores compatíveis
Recomendamos fortemente o uso do Google Chrome para acessar o Kizeo Forms.
A ferramenta também funciona com outros navegadores recentes, como Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari, mas pequenas diferenças de exibição ou comportamento podem ocorrer.
Navegador recomendado: Google Chrome (última versão)
Outros navegadores compatíveis:
Mozilla Firefox (última versão)
Microsoft Edge (última versão)
Safari (última versão no Mac)
💡 Dica
Se você notar diferenças visuais ou comportamentos incomuns, tente primeiro no Google Chrome para uma experiência ideal.
2.2 Conexão com a Internet
Conexão Wi-Fi ou Ethernet estável recomendada,
Em caso de acesso à rede restrito (firewall corporativo), verifique se o Kizeo Forms não está bloqueado.
2.3 Exclusão dos dados de navegação
Limpar o cache e os cookies do seu navegador ajuda a evitar erros de exibição ou de conexão no Kizeo Forms.
Recomendamos fazer isso regularmente, especialmente após uma atualização importante do site ou se você notar lentidão.
Como limpar os dados :
Acesse as configurações do seu navegador → Histórico → Limpar dados de navegação.
Resumo para a interface Web
Elemento | Recomendações |
Navegadores compatíveis | Google Chrome recomendado. |
Conexão à Internet | Conexão estável (Wi-Fi ou Ethernet) |
Dicas adicionais
Atualize regularmente o aplicativo móvel e os navegadores web para garantir compatibilidade ideal.
Reinicie o aplicativo ou limpe o cache do navegador em caso de problemas.
Verifique as permissões de acesso (localização, armazenamento, notificações) se algumas funcionalidades não estiverem funcionando.
Conclusão
Ao verificar que seu equipamento e sua conexão atendem a esses requisitos básicos, você garante uma utilização fluida e sem problemas do Kizeo Forms, seja no celular ou no computador.
Em caso de dúvida ou dificuldade técnica, não hesite em consultar nossa Central de Ajuda ou entrar em contato com nosso suporte: estamos aqui para ajudá-lo.