Introdução
Antes de começar a utilizar plenamente o Kizeo Forms, é importante garantir que o seu ambiente técnico cumpre os requisitos necessários para garantir uma experiência otimizada.
Reserve alguns instantes para consultar estas recomendações: é a melhor forma de começar com tranquilidade!
1. Aplicação móvel
Encontre aqui os pré-requisitos para utilizar o Kizeo Forms em smartphone ou tablet.
1.1 Dispositivos compatíveis
Smartphones e tablets Android,
iPhone e iPad com iOS.
1.2 Configuração necessária
Sistemas operativos :
Android 9.0 ou versão superior,
iOS 17 ou versão superior.
Memória RAM recomendada :
Embora a quantidade mínima de RAM não seja especificada, recomenda-se ter pelo menos 4 GB de RAM para garantir um funcionamento otimizado da aplicação.
Serviços necessários :
GPS ativado (geolocalização),
Notificações autorizadas.
1.3 Ligação à Internet
Ligação Wi-Fi ou rede móvel 4G/5G recomendada,
1.4 Onde descarregar a aplicação
Play Store para Android.
App Store para iOS.
📱 Resumo para o aplicativo móvel
Elemento | Recomendações |
Dispositivos compatíveis | Smartphones e tablets Android |
Sistemas operacionais | Android 9.0 ou versão superior |
Memória RAM | 4 GB recomendados para um funcionamento ideal |
Serviços a ativar | GPS, Notificações |
Conexão à Internet | 4G/5G ou Wi-Fi estável |
2. Interface web
Encontre aqui os pré-requisitos para usar o Kizeo Forms no computador.
2.1 Navegadores compatíveis
Recomendamos fortemente o uso do Google Chrome para acessar o Kizeo Forms.
A ferramenta também funciona com outros navegadores recentes como Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari, mas pequenas diferenças de exibição ou comportamento podem ocorrer.
Navegador recomendado: Google Chrome (última versão)
Outros navegadores compatíveis:
Mozilla Firefox (última versão)
Microsoft Edge (última versão)
Safari (última versão no Mac)
💡 Dica
Se você notar diferenças visuais ou comportamentos incomuns, tente primeiro no Google Chrome para uma experiência ideal.
2.2 Conexão à Internet
Conexão Wi-Fi ou Ethernet estável recomendada,
Em caso de acesso à rede restrito (firewall corporativo), verifique se o Kizeo Forms não está bloqueado.
2.3 Exclusão dos dados de navegação
Limpar o cache e os cookies do seu navegador permite evitar erros de exibição ou de conexão no Kizeo Forms.
Recomendamos fazê-lo regularmente, especialmente após uma atualização importante do site ou se você notar lentidão.
Como limpar os dados:
Acesse as configurações do seu navegador → Histórico → Limpar dados de navegação.
Resumo para a interface Web
Elemento | Recomendações |
Navegadores compatíveis | Google Chrome recomendado. |
Ligação à Internet | Ligação estável (Wi-Fi ou Ethernet) |
Conselhos adicionais
Atualize regularmente a aplicação móvel e os navegadores web para garantir uma compatibilidade otimizada.
Reinicie a sua aplicação ou limpe a cache do navegador em caso de problema.
Verifique as permissões de acesso (localização, armazenamento, notificações) se algumas funcionalidades não funcionarem.
Conclusão
Ao verificar que o seu equipamento e a sua ligação respeitam estes poucos pré-requisitos, garante uma utilização fluida e sem problemas do Kizeo Forms, seja no telemóvel ou no computador.