Les bonnes pratiques pour l'Application mobile

Pour optimiser votre expérience avec l'application Kizeo Forms, voici quelques bonnes pratiques à suivre.

1. Assurez-vous de disposer des dernières fonctionnalités

Vérifiez régulièrement que votre application est à jour dans le Store de votre mobile.
Vous pouvez activer les mises à jour automatiques dans les paramètres de votre Store pour ne rien manquer.

2. Optimisez le fonctionnement de l'application

• Respectez les prérequis techniques recommandés.
• Déconnectez-vous régulièrement en cliquant sur [Se déconnecter] dans la section [Profil].
• Fermez l'application après chaque utilisation.
• Activez la géolocalisation dans les paramètres du mobile.
• Vérifiez que la date et l'heure de votre mobile sont correctes.
• Évitez de désinstaller l'application. Si vous devez le faire, assurez-vous qu'aucune donnée n'est en cours de saisie ou en attente, notamment les brouillons saisis en mode hors connexion.
• Enregistrez vos données en cours de saisie en brouillon.
• Ne gardez pas vos brouillons plus de trois mois, sinon vous ne pourrez pas les restaurer.

3. Gérez efficacement votre espace de stockage

• Supprimez les données envoyées et les médias dans la galerie de l'application.
• Activez l'option Libérer de l'espace de stockage au démarrage de l'application, disponible dans les paramètres de la section [Profil].
• Si cette option n’est pas activée, libérez manuellement l'espace en cliquant sur [Libérer de l’espace de stockage] en bas des paramètres de l’application.

4. Comprendre les différents types de données

L'application mobile Kizeo Forms gère plusieurs états pour vos données. Il est essentiel de bien les distinguer pour éviter toute perte d'information.

4.1 Données en cours de saisie (non sauvegardées sur le serveur)

• Depuis l'onglet Formulaires : Si vous ouvrez un formulaire, commencez à le remplir puis quittez sans l'envoyer ni l'enregistrer en brouillon, la donnée reste en cours de saisie et n'est pas sauvegardée sur le serveur.
• Depuis l'onglet Réception : Si vous ouvrez une donnée, la modifiez puis quittez sans l'envoyer ni l'enregistrer en brouillon, les modifications ne sont pas sauvegardées sur le serveur.

4.2 Brouillons (données en cours de saisie mais sauvegardées sur le serveur) :

Lorsque vous remplissez une donnée depuis Formulaires ou Réception, puis l'enregistrez en brouillon, elle est conservée dans cet état et sauvegardée sur le serveur.

4.3 Données En attente (non encore enregistrées sur le serveur) :

Une donnée que vous avez remplie et envoyée mais dont l'envoi a échoué est placée dans l'onglet En attente. Elle restera ici jusqu'à ce que l'envoi puisse être effectué avec succès.

4.4 Données Terminées (sauvegardées sur le serveur) :

Une donnée envoyée avec succès est considérée comme terminée. Elle est alors sauvegardée sur le serveur.

4.5 L'onglet Serveur :

Cet onglet regroupe toutes les données terminées, c'est-à-dire celles qui sont sauvegardées de manière sécurisée sur le serveur.

Pour plus de détails, consultez les autres tutoriels disponibles dans la section dédiée à l'application mobile L'Application mobile